Cree Monitores en iQ Social

Un iQ Social Monitor es donde se encuentran los datos recopilados para su respectivo análisis

En iQ Social, un monitor es una unidad de análisis de medios digitales utilizada para realizar un seguimiento de un determinado tema (por palabra clave) o por ciertos autores en los medios digitales.

Diríjase a iQ Social > Inicie sesión con sus credenciales de iQ Social > Listen > Monitors

1. Al ingresar a la plataforma de iQ Social, encontrará la página principal de Monitors (Monitores);

2. Verá de manera predeterminada los monitores activos, los monitores pausados los podrá ver cambiando de Active (Activos) a Paused (Pausados) o All (Todos) en la parte superior izquierda;

3. También verá las colecciones, Collections, donde se encuentran agrupados los monitores por temáticas o donde puede ver aquellos monitores que no pertenecen a ninguna colección. Usted podrá buscar un monitor específico con la opción de búsqueda en la parte superior derecha.
   
   
   

4. Al seleccionar un monitor se abrirá una nueva página de mentions feed, donde se encuentran las menciones recopiladas en las últimas 24 horas; en la parte superior se encontrará el tablero de control con las siguientes características:
   

   • Nombre del monitor;

   • Time: el periodo de tiempo que se analiza en el monitor, que de manera predeterminada serán las últimas 24 horas;

   • Segments (Segmentos): son filtros predefinidos que se pueden aplicar al monitor (E.j: menciones solo en español);

   • Sort (Clasificar): por menciones más recientes, con más alcance, con más likes, las más compartidas, con más respuestas, con más participación, y por autor;

   • Related dashboards (tableros relacionados): conectados al monitor;

   • Aditional settings (configuración adicional): para mostrar/ocultar menciones con archivos multimedia;

   • View in Command Center: mostrará las menciones recogidas en una nueva pestaña;

   • Tres puntos: donde podrá seleccionar: pausar, editar o eliminar su monitor. Puede crear alertas, hacer trabajos históricos, crear PDF, crear Dashboards para ese monitor, crear un filtro que muestre las menciones más importantes del monitor (Top Mentions Digest) o descargar las menciones en formato CVS (Download Current Feed as CVS);

   

5. Hay varias cosas a tener en cuenta al definir las consultas por palabras:

   • Separe las palabras usando una coma. Si las palabras no están separadas por una coma, iQ Social las buscará en ese orden exacto como si fueran frases;

   • iQ Social distingue entre palabra, #palabra y @palabra para permitir un control más preciso de las coincidencias de búsqueda. Si desea hacer coincidir los 3, debe incluir los 3 en su monitor, p.ej. palabra, #palabra, @palabra;

   • Use comillas (“…”) para escribir palabras en árabe o idiomas con alfabeto no latino para que el sistema reconozca el idioma;

   • Utilice Add Rule (Agregar regla) para añadir diferentes reglas en un mismo grupo.

   

6. Después de definir la consulta, debe hacer clic en Preview (vista previa). Al hacerlo, se mostrará una cantidad aproximada de las publicaciones que el monitor obtendrá por mes, y se generará una muestra de tweets;
7. Una vez esté de acuerdo con sus reglas, haga clic en Settings (Configuración) para escoger lo siguiente (Opcional):
   • Topic Matching: podrá escoger si desea: 
     • Ignore Shared Posts (Ignorar publicaciones compartidas);
     • Only Track Verified Accounts (Solo hacer seguimiento a cuentas verificadas);
     • Only Track Posts With Media (Solo hacer seguimiento a publicaciones con Media);
     • Include Comments With Matching Posts (Incluir comentarios con publicaciones similares).
   • Collections: puede elegir entre las colecciones;
   • Auto Pause: el monitor se detendrá automáticamente en un día y hora específicos o en un número específico de menciones.
8. Cuando esté satisfecho con el monitor, haga clic en Save (guardar). Esto generará una ventana emergente con una vista previa de las menciones por mes. Haga clic nuevamente en Save para finalizar la creación del monitor.